الأسئلة المتكررة

تقوم باختيار المنتجات التي ترغب بها ثم تضيفها لسلة التسوق، بعد ذلك تتمم عملية الشراء.

يستغرق حوالي 2 الى 5 أيام حسب مدن السعودية.

حالياً نقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن.

إذا لم يعجبني المنتج، هل يمكنني إرجاعه؟

نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام ، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت مشكلة؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب، أو رقم هاتفنا، أو إرسال بريد إلكتروني، وستتم مساعدتك في أسرع وقت ممكن .

كيف أعرف أن طلبي تم تأكيده وكيف أتتبعه؟

بعد إتمامك عملية الطلب و الشراء، سيصلك بريد إلكتروني يحتوي على تأكيد الطلب ورقم التتبع لتتمكن منتتبع طلبك الى أن يصلك في أقرب وقت.